Lieferung innerhalb von zwei Werktagen mit Fedex Express

Der Online-Shop montagut.com ist an 7 Tagen pro Woche und 24 Stunden hindurch erreichbar. Paketsendungen werden geliefert von: montags bis freitags bis 16 Uhr, außer an Feiertagen und während der Betriebsferien.

Hier sind einige der häufigsten Fragen und Antworten zum Versand, die Ihnen bei der Beantwortung Ihrer Fragen helfen sollen.

Wie schnell erhalte ich mein Paket bei einer Lieferung innerhalb Frankreichs?

• Lieferung am selben Tag ist nur bei der Auswahl STORE FACTORY als Lieferanschrift (Guilherand-Granges, 07) möglich. Hier trifft Ihre Bestellung noch am selben Tag ein (allerdings nicht samstags, sonntags, feiertags und während der Betriebsferien.
• Bestellungen, die von montags bis donnerstags bis 15 Uhr (Pariser Zeit) eingehen, werden am nächsten Tag vor 13 Uhr geliefert. Im Bestellvorgang wählen Sie bitte CHRONO aus. Samstags erfolgt keine Lieferung.
• Bei der Auswahl COLISSIMO oder POST erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von zwei bis fünf Werktagen. An Samstagen erfolgt keine Lieferung.
• Lieferung in 2 Werktage : wählen RÜCKTRITT IN SHOP. Innerhalb von 2 Werktage für Bestellungen, die vor 15H platziert gefunden. Zu bestimmten Zeiten Lieferungen LaPoste kann ein wenig mehr Zeit erfordern.

Wie entfaltet sich die Lieferung in Montagut Geschäft ?

Die Lieferung im Geschäft ist für die Montagut Geschäften von Lille, Saint-Germain-En-Laye und Paris gegenwärtig verfügbar. Wenn der Artikel nicht passt, können Sie im Geschäft kaufen. Die Zürückzahlung Ihrer internet Bestellung ist innerhalb von 10 Tagen ausgeführt. Die Rückkehr der internet Bestellungen kann im Montagut Geschäft feststellen, oder via das internet Verfahren kommen, bis 30 Tagen nach dem Empfang Ihrer Bestellung. Frist von 2 Arbeitstagen, für die vor 15 Uhr verbrachten Bestellungen. In einigen Perioden, können die Lieferungen von La Poste etwas mehr Zeit erfordern. Der Shop wird Ihnen telefonisch benachrichtigt, sobald Ihr Paket zur Verfügung stehen wird.

Ich wohne im Ausland. Wie schnell erhalte ich mein Paket?

Wenn Sie im Bestellvorgang FEDEX Express auswählen, erhalten Sie Ihre Lieferung innerhalb von zwei Werktagen. Dies gilt für Bestellungen, die von montags bis mittwochs bis 15 Uhr (Pariser Zeit) getätigt wurden. Samstags erfolgt keine Zustellung. Mit der Auswahl FEDEX beträgt die Lieferzeit drei bis fünf Werktage.

Fedex Versandkosten variieren je nach Bestimmungsort und Paketgewicht abhängig (Zölle und exklusive Ortstaxe, die an Ihrem Büro sein Will, Sie bei Ihrem Zollagentur). Fedex bill Sie vielleicht Zoll und Steuern, je nach dem Recht des Ziellandes. Weitere Informationen, hier ist eine Tabelle über unsere Versandkosten Fedex. Das Durchschnittsgewicht eines Artikels beträgt 0,4 kg und 0,3 kg maximal für die Verpackung. Sie können die vollständige Liste der Länder und Gebiete, die in dieser Datei anzuzeigen : PDF.

Lieferung überall in der Welt(Leuten)?

Ja, Montagut arbeitet in Partnerschaft mit Fedex, der einen sehr breiten Teil vom planetarischen Territorium deckt. Wir haben Kunden überall in der Welt : im Kambodscha, in Vietnam, in Philippinen, in Malaysia, in Vereinigten Arabischen Emiraten, in Saudi-Arabien, in Koweit...
Fedex Versandkosten variieren je nach Bestimmungsort und Paketgewicht abhängig (außer der eventuellen Zollgebühren und der Gemeindesteuern, erkundigen Sie sich bei Ihrer Zollagentur).

Wie wird bei Vorbestellung geliefert?

NEU! Für die neue Kollektion Frühjahr-Sommer 2017 Montagut startet die Vorbestellung! Montagut ermöglicht es Ihnen, online Ihr Lieblingsstück zu bestellen, bevor es jemand anders bestellt. Sie erhalten es, sobald es am Lager verfügbar ist.

Wie bestellen Sie einen Artikel vor?

• Artikel für Vorbestellungen werden ab Anfang März 2017 online verfügbar sein.
• Zuerst wählen Sie die Farbe und Größe des Artikels. Wenn der Artikel lieferbar ist, wird das Versanddatum angezeigt.
• Nur Artikel in der Kategorie "New Frühlings- und Sommerkollektion 2017" sind vorbestellbar. Es ist möglich, dass einzelne Artikel für die Vorbestellung mit dem Button "jetzt vorbestellen" angezeigt werden, anstatt des üblichen Buttons "In den Warenkorb".
• Cliquez sur le bouton « Pré-commander maintenant » pour ajouter le produit à votre panier.
• Klicken Sie auf "jetzt vorbestellen", um das Produkt in den Warenkorb zu legen. Bestätigen Sie Ihren Warenkorb und zahlen Sie den vollen Betrag der Bestellung online per Kreditkarte, Scheck oder Paypal (keine Anzahlung oder Kaution). Sie erhalten eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

Lieferung eines vorbestellten Artikel

Vorbestellte Artikel werden, sobald sie auf Lager sind, ausgeliefert. Wenn Sie einen oder mehrere Artikel vorbestellen, bezahlen Sie Ihre gesamte Bestellung auf einmal. Wie auf der Produktseite angezeigt, erfahren Sie das Datum der Auslieferung des Produkts im Voraus. Bestellen Sie gleichzeitig Artikel vor, mit Artikeln, die bereits auf Lager sind, erhalten Sie die gesamte Lieferung, sobald alle Artikel lieferbar sind.

Wie kann ich mein Paket verfolgen?

Unabhängig von der gewählten Versandmethode erhalten Sie per E-Mail oder SMS einen Link, über den Sie den Versandstatus und den Fortgang Ihrer Sendung online verfolgen können.

Die Versandkosten beinhalten die Verpackung, das Handling und das Porto. Sie können die bestellten Artikel einzeln oder zusammen versenden lassen, entweder zu einem Pauschalpreis oder einzeln nach Gewicht. Wir empfehlen Ihnen wegen der anfallenden Versandkosten, alle Artikel in einer Sendung pauschal zusammenzufassen. Bei Einzelversand fallen zudem zusätzliche Versandkosten für jedes einzelne Paket an. Der Versand erfolgt auf Ihre Gefahr.

Ich habe mein Paket nicht erhalten. Was kann ich jetzt machen?

Montagut garantiert Ihnen den Versand Ihrer Artikel noch am selben Tag nach Zahlungseingang. Dies gilt für Bestellungen innerhalb Frankreichs von montags bis freitags, die bis 15 Uhr eingehen. Geben Sie Ihre Bestellung nach 15 Uhr auf, versenden wir Ihr Paket am nächsten Werktag. Die Versandgefahr trägt der Empfänger. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Montagut nicht für Verzögerungen oder Fehler in der Zustellung Ihres Paketes verantwortlich gemacht werden kann. Sollte es trotzdem zu irgendwelchen Lieferschwierigkeiten kommen und sollten Sie Fragen hierzu haben, dann wenden Sie sich bitte an den Service FEDEX unter der Telefonnummer 0820.123.800 und halten Sie bitte Ihre Tracking-Nummer bereit, damit Ihnen die gewünschten Auskünfte zur Verfügung gestellt werden können.

Darüber hinaus können Sie uns selbstverständlich kontaktieren. Wir helfen Ihnen umgehend weiter. Sie erreichen den Kundendienst von Montagut innerhalb der Geschäftszeiten unter der Telefonnummer 00.33.4.75.41.79.51 (Englisch und Deutsch gresprochen) oder per E-Mail: serviceclient@montagut.com