Programme de fidélité

Gagnez des fleurs et économisez à chaque achat.
1 gagnée pour 10€ d'achat
1 =1€ de réduction

Comment gagner des fleurs ?

Vous gagnez 1 fleur par tranche de 10€ d'achat.
Vous gagnez des fleurs sur vos achats en boutique Montagut, au magasin d'usine ou en ligne sur montagut.com. Par exemple, votre achat s'élève à 130€, vous gagnez 13 fleurs. pour passer
commande et commencer à cumuler des fleurs, il suffit de créer un compte en ligne ou de communiquer votre adresse e-mail en
boutique. Si votre inscription est faite en boutique, vous recevrez un
e-mail où vous trouverez vos identifiants de connexion à votre
compte Montagut.

Les produits achetés en soldes ou en promotions ne donnent pas droit au
cumul des fleurs et les produits Fil Lumière achetés au magasin d'usine non plus.
500 fleurs maximum peuvent être cumulées.

Sur le site montagut.com :

Vous pouvez utiliser vos Fleurs après les avoir converties en code de réduction sur tous les produits vendus sur le e-shop montagut.com. Pour toute commande de plus de 100 euros d’achat TTC, hors frais de port et produits soldés ou en promotions. Elles sont cumulables dans la limite de 500 fleurs, mais non cumulables avec d'autres bons de réduction.

En boutique :

Les Fleurs peuvent être utilisées en boutique Montagut, mais pas chez les revendeurs pour l’instant. Elles s'appliquent sur tous les produits Montagut, hors produits soldés, ou en promotions, à partir de 100 euros d’achat TTC. Pour cela, il suffit de signaler à la vendeuse que vous voulez utiliser vos Fleurs.

Comment convertir mes Fleurs
en bons de réduction ?

Pour utiliser vos Fleurs sur le site, il faut les convertir en code de réduction.

Les Fleurs sont valables 1 an.Vous avez donc 1 an pour convertir vos fleurs en un bon de réduction. Ce bon de réduction ainsi créé est valable 1 mois.

Convertissez vos fleurs uniquement si vous comptez les dépenser sur notre site montagut.com. Pas besoin de les convertir pour les dépenser en boutique.

Comment connaître le solde de mes Fleurs ?

En ligne, sur montagut.com, connectez-vous à votre compte. Le solde de vos fleurs est indiqué dans un tableau récapitulatif sur la page « Mes Fleurs » .

Fleurs en attente de validation

Les Fleurs passent par plusieurs statuts :

• en attente de validation (période de retour) : Une fois que vous avez reçu votre colis ou fait votre achat en boutique, les Fleurs sont en attente de validation pendant la période de retour, soit 30 jours. Pendant ce temps, elles ne sont pas utilisables. Lorsque vous retournez un article, les Fleurs obtenues par l'achat de cet article sont annulées. C'est pourquoi, nous attendons d'être sûrs que vous n'avez aucun article à retourner pour valider l'ensemble de vos Fleurs.
• disponibles : lorsque ce statut s'affiche, vos Fleurs peuvent être converties en code de réduction, selon la procédure expliquée plus haut, au point 1.
• annulées : Les Fleurs sont annulées lorsque votre commande a été annulée.
• converties : Vous avez déjà converties vos Fleurs en code de réduction. Il vous reste à utiliser le code de réduction qui a été généré et qui figure dans votre panier (également visible dans la rubrique « Mes codes de réduction » de votre compte).

Que se passe-t-il lorsque je retourne un produit ?

Les Fleurs gagnées sur l’achat du produit retourné sont annulées. Si le produit retourné avait été acheté avec des Fleurs, les Fleurs vous sont re-créditées.

Combien de temps mes Fleurs sont-elles valables ?

Les Fleurs sont valables 1 an une fois que la période de retour (30 jours) est terminée. Vous avez donc 1 an pour convertir vos fleurs en un bon de réduction. Ce bon de réduction ainsi créé est valable 1 mois.